آدرس ایمیل خود را وارد نمایید
ثبت
پیام خود را بنویسید
دوره 8، شماره 1 - ( فصلنامه تخصصی انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران 1399 )
جلد 8 شماره 1 صفحات 65-56 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Sakhaie S, Asgari M, Borjali A, Mahmoodi A. Development and Exploring the Effectiveness of an Educational Package for Coping with the Occupational Stress of a Flight Crew. Iran J Ergon 2020; 8 (1) :56-65
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-709-fa.html
URL: http://journal.iehfs.ir/article-1-709-fa.html
سخایی شیوا، عسگری محمد، برجعلی احمد، محمودی امیرحسین. تدوین و مطالعه اثربخشی بسته آموزشی مقابله با استرس شغلی کادر پرواز. مجله ارگونومی. 1399; 8 (1) :56-65
شیوا سخایی1 
، محمد عسگری* 2، احمد برجعلی3 ، امیرحسین محمودی4
، محمد عسگری* 2، احمد برجعلی3 ، امیرحسین محمودی4
1- دانشجوی دکتری، گروه تربیتی و مشاوره، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ا یران
2- دانشیار، گروه سنجش و اندازه گیری، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران ،drmasgari@atu.ac.ir
3- دانشیار، گروه روان شناسی بالینی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
4- استادیار، گروه مدیریت آموزشی و آموزش عالی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران
2- دانشیار، گروه سنجش و اندازه گیری، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران ،
3- دانشیار، گروه روان شناسی بالینی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
4- استادیار، گروه مدیریت آموزشی و آموزش عالی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران
چکیده: (7985 مشاهده)
زمینه و هدف: استرس شغلی از عوامل اثرگذار بر عملکرد شغلی است؛ از این‌رو هدف پژوهش حاضر تدوین و مطالعه اثربخشی بسته آموزشی مقابله با استرس شغلی بر استرس شغلی کادر پرواز است.
روش کار: روش پژوهش حاضر ترکیبی (کیفی-کمی) است. جامعه آماری در بخش کیفی نخبگان و اطلاع‌رسان‌ها در حیطه راهبردهای مقابله با استرس شغلی کادر پرواز بودند که ۷ نفر به‌صورت نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. جامعه آماری بخش کمی، کادر پرواز شرکت هواپیمایی ماهان بود که ۴۰ نفر آنها به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب و به‌طور تصادفی در دو گروه آزمایش و کنترل جایگزین شدند. همچنین از روش نیمه‌آزمایشی با طرح گروه کنترل نامتعادل استفاده شد. به‌منظور سنجش متغیر وابسته از پرسش نامه استرس شغلی وندردوف استفاده شد. داده‌ها نیز با تحلیل واریانس چندمتغیره و آزمون t مستقل برای نمرات افتراقی با نرم‌افزارSPSS نسخه ۲۵ تحلیل شد.
یافته‌ها: بسته آموزشی مقابله با استرس شغلی، سبب کاهش استرس شغلی کادر پرواز شده است. تحلیل هریک از مؤلفه‌های استرس شغلی نشان می‌دهد آموزش مقابله با استرس شغلی برای قدرت تصمیم‌گیری، فشار کاری و زمانی، ابهام نقش، کمبود ارزش، حمایت اجتماعی از مدیر و حمایت اجتماعی همکاران مؤثر بوده است.
نتیجه گیری: با توجه به اثربخشی بسته آموزشی مقابله با استرس شغلی پیشنهاد می‌شود از این بسته در دیگر شرکت‌های هواپیمایی و همچنین روان‌شناسان و مشاورانی که استرس شغلی کادر پرواز را درمان می‌کنند، استفاده شود.
متن کامل [PDF 516 kb]
(13620 دریافت)
✅ با توجه به اثربخشی بسته آموزشی مقابله با استرس شغلی پیشنهاد می‌شود از این بسته در دیگر شرکت‌های هواپیمایی و همچنین روان‌شناسان و مشاورانی که استرس شغلی کادر پرواز را درمان می‌کنند، استفاده شود.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
سایر موارد
دریافت: 1399/2/6 | پذیرش: 1399/4/7 | انتشار الکترونیک: 1399/4/7
دریافت: 1399/2/6 | پذیرش: 1399/4/7 | انتشار الکترونیک: 1399/4/7
فهرست منابع
1. Hon AH. Does job creativity requirement improve service performance? A multilevel analysis of work stress and service environment. International Journal of Hospitality Management. 2013 Dec 1;35:161-70. [DOI:10.1016/j.ijhm.2013.06.003]
2. Mesler R, Capobianco M. Psychosocial factors associated with job stress. Stress news. 2001;13(4):22-4. [Google Scholar]
3. Ford MT. Job-occupation misfit as an occupational stressor. Journal of Vocational Behavior. 2012 Apr 1;80(2):412-21. Hu HY, King B. Impacts of misbehaving air passengers on frontline employees: role stress and emotional labor. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 2017 Jul 10.29(7): 1793-1831. [DOI:10.1108/IJCHM-09-2015-0457]
4. Rohollahi AA, Ahadmotlaghi E. Job stress among air traffic controllers. EBNESINA. 2014 May 10;16(1):79-80. [Google Scholar]
5. 6 Theorell T. Commentary triggered by the Individual Participant Data Meta-Analysis Consortium study of job strain and myocardial infarction risk. Scandinavian journal of work, environment & health. 2014 Jan 1:89-95. [DOI:10.5271/sjweh.3406] [PMID]
6. VOSOUGHI NA, ROHOLLAHI A, MOHAMAD HH. The effect of job stress on general health and job performance on air traffic controllers (atc). Iran Occupational Health.2016;13(1):47-57. [Google Scholar]
7. Omholt ML, Tveito TH, Ihlebæk C. Subjective health complaints, work-related stress and self-efficacy in Norwegian aircrew. Occupational Medicine. 2017 Mar 1;67(2):135-42. [DOI:10.1093/occmed/kqw127] [PMID]
8. Ahmadi K, Alireza K. Stress and job satisfaction among air force military pilots.2007;1;3(3):159-63. [DOI:10.3844/jssp.2007.159.163]
9. Maymand MM, Shakhsian F, Hosseiny FS. The effect of stress on flight performance. World Applied Sciences Journal. 2012;19(10):1381-7. [Google Scholar]
10. Socha V, Schlenker J, Kal'avksý P, Kutilek P, Socha L, Szabo S, Smrčka P. Effect of the change of flight, navigation and motor data visualization on psychophysiological state of pilots. In2015 IEEE 13th International Symposium on Applied Machine Intelligence and Informatics (SAMI) 2015 Jan 22 (pp. 339-344). IEEE. [DOI:10.1109/SAMI.2015.7061900]
11. Wilkinson S, Silverman D. 10 Focus Group Research. Qualitative research: Theory, method and practice. 2004; 25:177-99.
12. Alipour R. The study of job stress and effective factors on it, in firefighters of Tehran fire safety services organization (Doctoral dissertation, Thesis work in Medicine, Tehran University of Medical Sciences.(Persian)). [Google Scholar]
13. Ziapour A, Khatony A, Jafari F, Kianipour N. Evaluation of time management behaviors and its related factors in the senior nurse managers, Kermanshah-Iran. Glob J Health Sci. 2015;7(2):366-73. [DOI:10.5539/gjhs.v7n2p366] [PMID] [PMCID]
14. Niknami M, Dehghani F, Bouraki S, Kazem Nejad Leili E, Soleimani R. Strategies among Students of Guilan University of Medical Sciences. Journal of Holistic Nursing and Midwifery. 2014;10(4):62-8. [Article] [Google Scholar]
15. Ras R, Altaymer E. job stress, translated by G. Khajehpour. Industrial Management Institute Publications. 2002. [Google Scholar]
16. Basami A, CHizari M,Abbasi E.Relationship Between Job Characteristics and Job Burnout among Jihad-e Keshavarzi Organization Specialists in Kurdistan province. Agricultural Extension and Education Research.2015;7(4):27-42. [Google Scholar]
17. MacDonald LA, Deddens JA, Grajewski BA, Whelan EA, Hurrell JJ. Job stress among female flight attendants. Journal of occupational and environmental medicine. 2003 Jul 1;45(7):703-14. [DOI:10.1097/01.jom.0000071509.96740.dd] [PMID]
18. Irving AV. Occupational Stress and Law Enforcement Officer Significant Relationships (Doctoral dissertation, Northcentral University). [Article] [Google Scholar]
19. Ye XQ, Chen WQ, Lin JX, Wang RP, Zhang ZH, Yang X, Yu XQ. Effect of social support on psychological-stress-induced anxiety and depressive symptoms in patients receiving peritoneal dialysis. Journal of psychosomatic research. 2008 Aug 1;65(2):157-64. [DOI:10.1016/j.jpsychores.2008.04.007] [PMID]
20. Årestedt K, Saveman BI, Johansson P, Blomqvist K. Social support and its association with health-related quality of life among older patients with chronic heart failure. European Journal of Cardiovascular Nursing. 2013 Feb;12(1):69-77. [DOI:10.1177/1474515111432997] [PMID]
21. Lo R. A longitudinal study of perceived level of stress, coping and self‐esteem of undergraduate nursing students: an Australian case study. Journal of advanced nursing. 2002 Jul;39(2):119-26. [DOI:10.1046/j.1365-2648.2000.02251.x] [PMID]
22. Smith CS. Coping strategies of female victims of child abuse in treatment for substance abuse relapse: their advice to other women and healthcare professionals. Journal of Addictions Nursing. 2007 Jan 1;18(2):75-80. [DOI:10.1080/10884600701334929]
23. Chalk HM. Coping with multiple sclerosis: Coping strategies, personality, and cognitive appraisals as predictors of adjustment among multiple sclerosis patients (Doctoral dissertation, The Ohio State University). [Article] [Google Scholar]
24. Rasoli Z. Survey relationship job stress and burnout with rat productivity in helicopter pilots.. 2012; 10(2):133-137. [Google Scholar]
25. Hajiyousefi H, Asadi H, Jafari A. Work Stress among Flight Attendants; The Perspective of a Standard Sports Examination Designing as a Prerequisite to Flight License. International Research Journal of Applied and Basic Sciences. 2017;11(1):31-40. [Article] [Google Scholar]
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
