fa کاربرد تولید ناب در کاهش خطای انسانی و بهبود پاسخ‌دهی در شرایط اضطراری: مطالعۀ موردی در یک صنعت پتروشیمی سایر موارد Other Cases پژوهشي Research <span style="font-size:12px;"><span style="font-family:IRANsans;"><span style="color:#9900cc;"><strong>زمینه و هدف: </strong></span><span style="color:windowtext;">صنعت پتروشیمی </span><span style="color:windowtext;">از نظر ایمنی جزءصنایع بحرانی محسوب می شود.</span> <span style="color:windowtext;">غلب حوادث رخ داده در این صنعت با فاکتورهای انسانی ارتباط دارند.</span> به همین دلیل مداخله جهت بهبود سطح ایمنی در این صنعت اهمیت زیادی دارد. مطالعات مختلف نشان داده اند که پیاده سازی اصول تولید ناب می تواند به بهبود وضعیت ایمنی و ارگونومی محیط منجر شود. در این مطالعه از اصول تولید ناب جهت کاهش خطای انسانی و بهبود پاسخ دهی در شرایط اضطراری استفاده شد.<strong><span style="color:windowtext;"><span style="font-family:B Nazanin;"></span></span></strong><br> <strong><span style="color:#9900cc;">روش کار:</span><span style="color:windowtext;"> </span></strong><span style="color:windowtext;">جهت ارزیابی خطاهای انسانی از روش </span><span dir="LTR"><span style="color:windowtext;">CREAM</span></span><span style="color:windowtext;"> پایه استفاده شد. جهت انتخاب ابزارهای تولید ناب متناسب با ماهیت وظایف واکنش در شرایط اضطراری، از نظرات پنل 20 نفره از متخصصین و کارشناسان شامل مدیران صنعت مورد مطالعه، مسئولین </span><span dir="LTR"><span style="color:windowtext;">HSE</span></span><span style="color:windowtext;"> و اساتید دانشگاه استفاده شد. جهت بررسی میزان تاثیر اجرای اصول تولید ناب در کاهش خطاهای انسانی در شرایط اضطراری، 6 ماه پس از اجرای مداخلات تولید ناب، خطاهای انسانی مجدد مورد بررسی قرار گرفتند. &nbsp;</span><br> <strong><span style="color:#9900cc;">یافته ها:</span> </strong>نتایج حاصل از ارزیابی خطاهای انسانی قبل و بعد از اجرای مداخلات تولید ناب، نشان داد که سطح کنترل سه زیر وظیفه از سطح تاکتیکی به سطرح استراتژیک ارتقاء یافت. بیشترین احتمای خطای انسانی در زیروظیفه آمارگیری جهت تخلیه کامل افراد از محل حادثه بود.<br> <span style="color:#9900cc;"><strong>نتیجه گیری:</strong></span> نتایج این مطالعه نشان داد طراحی و پیاده سازی آن دسته از مداخلات بهبود که قادر باشند همزمان در کنار ارتقاء سطح ایمنی به بهبود بهره وری سازمانی نیز کمک کند بیشتر مورد پذیرش مدیریت صنایع بوده و شانس موفقیت بیشتری دارد.</span></span> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:Times New Roman;"><span style="color:#9900cc;"><strong>Background and Aim: </strong></span>Petrochemical industry is one of the most accident-prone industries, and most accidents in this industry are related to human factors. The principles of Lean production are one of the approaches used to improve the production situation. Various studies have shown that implementing Lean production improves the safety and ergonomics<span dir="RTL">.</span> In this study, the principles of Lean production were used to reduce human error and improve response in emergencies.<span dir="RTL"></span><strong><span dir="RTL"></span></strong><br> <strong><span style="color:#9900cc;">Methods:</span>&nbsp;&nbsp;</strong>The basic CREAM method was used to evaluate human errors. In order to select Lean production tools appropriate to the emergency response tasks, the opinions of the 20-member panel of specialists and experts, including industry managers, HSE officials, and university professors, were used. For examining the impact of Lean production principles on reducing human error in emergencies, 6 months after the implementation of Lean production interventions, human error was re-examined. Evaluation of human errors after Lean production interventions was also performed by basic CREAM method.<br> <strong><span style="color:#9900cc;">Results: </span></strong>The results of the evaluation of human errors before and after the implementation of Lean production interventions showed that the level of control mode of the three sub-tasks improved from the tactical control mode to the strategic control mode. The most probable human error was in evacuate sub-task.<br> <strong><span style="color:#9900cc;">Conclusion: </span></strong>The results of this study showed that the implementation of those interventions that in addition to improving the level of safety, can improve organizational productivity, is more accepted by industry management.</span></span></div> تولید ناب, خطای انسانی, صنعت پتروشیمی Lean production, Human error, Petrochemical industry, Emergencies 39 49 http://journal.iehfs.ir/browse.php?a_code=A-10-2598-1&slc_lang=fa&sid=1 Marzieh Abbassinia مرضیه عباسی نیا abbassinia.m@gmail.com 10031947532846009963 10031947532846009963 No Center of Excellence for Occupational Health, Occupational Health and Safety Research Center, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran دانشجوی دوره دکتری، قطب علمی آموزشی مهندسی بهداشت حرفه ای، مرکز تحقیقات ایمنی و بهداشت شغلی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران Omid Kalatpour امید کلات پور kalatpoor13555@gmail.com 10031947532846009964 10031947532846009964 No Center of Excellence for Occupational Health, Occupational Health and Safety Research Center, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran استادیار، قطب علمی آموزشی مهندسی بهداشت حرفه ای، مرکز تحقیقات ایمنی و بهداشت شغلی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران Majid Motamedzadeh مجید معتمدزاده motamedzademajid122@gmail.com 10031947532846009965 10031947532846009965 No Ergonomics Department, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran استاد، گروه ارگونومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران Alireza Soltanian علیرضا سلطانیان soltanialirezaaaa@gmail.com 10031947532846009966 10031947532846009966 No Department of Biostatistics, Modeling of Noncommunicable Diseases Research Center, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran استاد، گروه آمار زیستی، مرکز تحقیقات مدل‌سازی بیماری‌های غیرواگیر، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران Iraj Mohammadfam ایرج محمدفام mohammadfam@umsha.ac.ir 10031947532846009967 10031947532846009967 Yes Center of Excellence for Occupational Health, Occupational Health and Safety Research Center, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran استاد، قطب علمی آموزشی مهندسی بهداشت حرفه ای، مرکز تحقیقات ایمنی و بهداشت شغلی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران